為確保贊城項目二期5、6號樓交房工作順利進行,提高交房效率,提升客戶滿意度,1月22日上午,地產公司組織召開二期5、6號樓交房培訓會。
本次會議由國投地產公司副總經理邸文治主持召開,第一物業、世紀朗潤及地產公司相關人員參加。會議由客戶服務部結合一期交房經驗教訓,就驗房須知從土建、安裝、公共區域、入戶門、窗戶、燃氣、供暖等施工工藝及驗房注意事項等八個方面進行系統的講解。并對本次交房使用明源移動驗房的相關軟件操作流程進行了系統的培訓,以保證驗房團在陪同業主驗房時能及時向業主溝通解決問題。
培訓結束后邸總強調,客服部要再次組織各單位到現場學習,現場模擬交房流程,做好相關準備工作。同時希望各單位,利用好明源移動驗房(交房)系統,達到高效整改、維修的目的。要求各單位明確責任,盡心盡責,做好充分準備,確保本次交房工作順利完成,交付業主使用。